شروط الاستخدام

قبول الشروط

باستخدامك المنصّة فإنك تقرّ بقراءتك لهذه الشروط وموافقتك عليها. إذا لم توافق عليها، فيرجى عدم استخدام المنصّة.

تعريفات

«المنصّة» موقع صالونزغو وتطبيقاته ولوحة تحكم الصالون. «الصالون» منشأة التجميل المشتركة في الخدمة. «العميل» من يحجز موعداً عبر المنصّة.

الأهلية والحسابات

يشترط أن تكون قد أتممت الثامنة عشرة أو أن يتولّى وليّك الحجز نيابةً عنك.

أنت مسؤول عن صحة بيانات حسابك وعن سرّية وسائل الدخول إليه وعن كل نشاط يتم من خلاله. أبلغنا فوراً عند أي استخدام غير مصرّح به.

دورنا كمنصّة

صالونزغو تقدّم برمجيات حجز وإدارة. الصالون هو مقدّم خدمة التجميل، وهو وحده المسؤول عن جودة الخدمة وسلامتها وعن الأدوات والمنتجات المستخدمة وعن التزام العاملين لديه بالأنظمة والتراخيص.

نحن لسنا طرفاً في العلاقة بينك وبين الصالون، ولا نضمن نتيجة أي خدمة تجميل.

الحجوزات والإلغاء وعدم الحضور

تخضع سياسات الإلغاء والتأخير وعدم الحضور لسياسة كل صالون، وتُعرض عليك قبل تأكيد الحجز. قد يترتب على الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور رسوم يحدّدها الصالون.

الأسعار والضريبة والدفع

تُعرض الأسعار بالريال السعودي شاملةً ضريبة القيمة المضافة بنسبة ١٥٪ ما لم يُذكر خلاف ذلك.

تُعالج المدفوعات الإلكترونية عبر مزوّدي خدمات دفع مرخّصين. تُنفَّذ طلبات الاسترداد عبر الصالون ووفق سياسته، ما لم ينص النظام على غير ذلك.

اشتراكات الصالونات

تُقدَّم باقات الاشتراك بمدد محددة وتُجدَّد تلقائياً في نهاية كل مدة ما لم تُلغَ قبل انتهائها.

يسري الإلغاء اعتباراً من نهاية المدة المدفوعة، ويظل وصولك للخدمة قائماً حتى ذلك التاريخ. تخضع الفترة التجريبية المجانية لشروطها المعلنة وقت التسجيل.

الاستخدام المقبول

يُحظر عند استخدام المنصّة:

• إجراء حجوزات وهمية أو احتيالية.
• محاولة اختراق المنصّة أو تعطيلها أو تجاوز ضوابط الوصول فيها.
• السحب الآلي للبيانات أو نسخ محتوى المنصّة دون إذن كتابي.
• انتحال صفة شخص أو منشأة أخرى.
• نشر محتوى مخالف للأنظمة أو الآداب العامة في المملكة.

المحتوى والتقييمات

تبقى ملكية ما تنشره لك، وتمنحنا بنشره ترخيصاً غير حصري لعرضه داخل المنصّة.

يجب أن يكون التقييم مبنياً على تجربة فعلية. يحق لنا حذف أي محتوى مضلّل أو مسيء أو مخالف للأنظمة.

الملكية الفكرية

اسم صالونزغو وشعاره وبرمجياته وتصاميمه مملوكة لنا ومحمية نظاماً. لا يمنحك استخدام المنصّة أي حق فيها.

توافر الخدمة وإيقافها

نسعى لاستمرارية الخدمة دون أن نضمن عملها بلا انقطاع، وقد نوقفها مؤقتاً لأعمال الصيانة أو التطوير.

يحق لنا تعليق الحساب أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو عند وجود اشتباه في احتيال.

إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدَّم المنصّة «كما هي». إلى أقصى حد يسمح به نظام المملكة العربية السعودية، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا عن جودة خدمات الصالون.

التعويض

تلتزم بتعويضنا عن أي مطالبة تنشأ عن مخالفتك لهذه الشروط أو لاستخدامك المنصّة استخداماً مخالفاً للأنظمة.

النظام الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

لغة الاتفاقية

عند وجود اختلاف بين النسخة العربية والنسخة الإنجليزية من هذه الشروط، تُعتمد النسخة العربية.

التواصل والتعديلات

قد نعدّل هذه الشروط، وسنُشعرك بالتغييرات الجوهرية قبل سريانها. للتواصل بشأن هذه الصفحة، استخدم وسائل التواصل الموضّحة في أسفل الموقع.